Um dos motores de busca mais famosos do mundo, o Google, foi fundado no ano de 1998 por Larry Page. O Google é uma das marcas mais valiosas do mundo e, de acordo com a Forbes, é a segunda na fila. O Google oferece vários serviços, desde Google Voice a Google Hangouts, Google Docs, Google Drive e Google Meet. Dependendo das necessidades e dos tempos modernos, tem se aprimorado e lançado novos aplicativos para atrair o cliente. No mundo digitalizado, dependemos do Google para todos os nossos trabalhos e reuniões on-line.
Google Voice vs Hangouts
A diferença entre o Google Voice e o Hangouts é que, enquanto o Google Voice fornece serviços de telefone com encaminhamento de chamadas, correio de voz e recursos de mensagem gravada. Ele pode ser usado gratuitamente no PC e em celulares em todo o mundo. Considerando que o Google Hangouts é um aplicativo de mensagens que funciona em várias plataformas. Anteriormente, o Hangouts foi lançado como um dos recursos do Google+, mas depois se tornou um aplicativo autônomo no ano de 2013.
O Google Voice, lançado no ano de 2011, oferece a todos os usuários do Google a opção de fazer chamadas nos Estados Unidos e também no exterior. Anteriormente, ele foi lançado em alguns países junto com Estados Unidos, Canadá, Dinamarca, França, Holanda, Portugal, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido. Junto com o correio de voz, ele fornecia muitos recursos, como mensagens grátis, mostrar histórico de chamadas, bloquear números indesejados, etc.
O Google Hangouts foi lançado como um dos muitos recursos do Google+, mas no ano de 2013, tornou-se um aplicativo singular. Ele funciona em várias plataformas, desde celulares até PC. Enfrentando competições de outras empresas, o Google decidiu fornecer outros recursos também, como chat, voz e videoconferência no Hangouts. Em 2017, o Hangouts foi fragmentado em Meet and Chat.
Tabela de comparação entre o Google Voice e o Hangouts
| Parâmetros de comparação | Google Voice | Hangouts |
| Definição | O Voice fornece um serviço telefônico para clientes locais e internacionais para todos os usuários do Google. | Hangouts é um aplicativo de comunicação por meio do qual você pode enviar fotos, vídeos e mensagens. |
| Lançado | Foi lançado no ano de 2009. | Foi lançado no ano de 2013. |
| Característica | É uma das características originais do Google. | Foi um dos recursos do Google+. |
| Gmail | Não requer Gmail para falar com outras pessoas. | Requer o Gmail para se conectar com outras pessoas. |
| Integração | É um aplicativo singular. | É a integração de duas aplicações, nomeadamente Messenger e Talks. |
O que é Google Voice?
O Google Voice começou como um serviço telefônico que fornece encaminhamento de chamadas, correio de voz, mensagens de voz e texto, mas não oferece a opção de videoconferência como hangouts. Ele fornece ao usuário um único número de telefone gratuito, que pode encaminhar várias vezes para telefones diferentes. Ele também está disponível na web, celulares, ios e PC.
O Voice não altera o seu número, mesmo que você tenha alterado o seu dispositivo, porque ele usa contas do Google para entrar em contato com seus amigos e familiares. Ele usa o Gmail especificamente para entrar em contato com a pessoa, embora a assinatura do Gmail não seja necessária quando você está falando com o outro usuário. Ele também permite que o usuário bloqueie chamadas indesejadas. Dá total controle ao usuário na hora de fazer uma ligação pelo celular ou telefone.
Os números que são fornecidos aos clientes são basicamente o número local da área do usuário. Portanto, é muito fácil entrar em contato com a população local usando o Voice. Quando o Google Voice foi lançado, ele se tornou um sucesso instantâneo nos Estados Unidos, com quase 1,4 milhão de clientes fazendo 5,7 mil chamadas por dia. De PC para PC, era gratuito nos Estados Unidos e Canadá e em todo o mundo. O custo de fazer ligações internacionais era muito baixo.
Adquirido do GrandCentral, o Google Voice forneceu muitos recursos novos, mas não fez a transição do recurso Ringback Tone, que pode ser feito no GrandCentral. Em 2017, quase cinco anos depois, foram feitas mudanças no Google Voice com novos recursos. A partir de 2020, o Voice tornou-se disponível para clientes do G Suite em alguns países.
O que é Hangouts?
Hangouts é um aplicativo de colaboração e comunicação muito semelhante ao Google Voice. Mas o Hangouts oferece a opção de videoconferência, ao contrário do Voice. O Hangouts permite que você faça chamadas sem ter números de telefone. Você pode fazer chamadas, mas não receber chamadas. Era o recurso original do Google+ e, em seguida, tornou-se um aplicativo singular em 2013.
Recursos do Google Messenger e Google Talks foram integrados ao Hangouts. Considerado a "voz do futuro", o Hangouts foi dividido em duas partes em 2017 no Google Meet e no Google Chats. O Hangouts permite a comunicação entre dois ou mais clientes. Requer assinatura do Gmail e pode ser usado por meio de aplicativos do Google+, Android e iOS.
Os chats de vídeo em grupo foram atualizados de 10 para 25 pessoas por vez. Os históricos dos bate-papos são salvos online nos hangouts. Fotos e vídeos são compartilhados automaticamente, salvos e enviados para os álbuns do Google+. Todas as ferramentas estão disponíveis no G-Suite. Hangouts são mais adequados para fins comerciais, não são bons para serviços de telefonia.
Principais diferenças entre o Google Voice e o Hangouts
Conclusão
Tanto o Google Voice quanto o Hangouts estão disponíveis gratuitamente e são totalmente funcionais, o que os torna atraentes para uso. Embora ambos tenham algumas limitações, eles fornecem os recursos mais interessantes e você pode fazer chamadas ilimitadas com os dois. Ambos estão disponíveis no G-Suite e são sincronizados automaticamente com suas contas e contatos. Para obter mais recursos e acessórios, o Hangouts oferece uma plataforma paga conhecida como Google Hangouts Meet. O Google Voice não tem plano pago.
Embora tenha introduzido o filtro de spam recentemente. Depende da sua necessidade de qual aplicativo é melhor para uso. Se você quiser usá-lo para uso pessoal, o Voice é o melhor, mas para fins comerciais, o Hangouts é o melhor.
