A comunicação é uma forma de trocar mensagens, pensamentos ou informações de uma pessoa para outra. Existem muitas formas de comunicação, tais como - comunicação oral, comunicação escrita, comunicação verbal, comunicação não verbal, visualização.
A comunicação oral é um meio de comunicação feito pela boca. Já a comunicação verbal é um modo de comunicar idéias, pensamentos, informações por meio de sons ou palavras.
Comunicação Oral vs Comunicação Verbal
A diferença entre comunicação oral e comunicação verbal é que a comunicação oral envolve expressar pensamentos, informações falando cara a cara. Expressar pensamentos não é tão difícil e tem muitas maneiras de fazê-lo. Por haver comunicação entre dois indivíduos, uma linguagem comum deve ser estabelecida, o que os ajuda a se comunicarem de forma mais eficiente e eficaz.
A comunicação oral é um método de comunicação direta com os indivíduos. Envolve palestras, apresentações, passagem de informações de uma pessoa para outra. O objetivo da comunicação oral é transmitir a mensagem, seus pensamentos ou uma determinada informação com confiança. É uma forma de interagir e eficaz de se conectar com as pessoas que estão por aí.
Por outro lado, a Comunicação Verbal tende a ser outro modo de comunicação com o auxílio de sons e palavras. A comunicação por meio de telefones celulares, conversas telefônicas, rádio, televisão, qualquer linguagem de sinais também é comunicação verbal. Nem sempre é necessário que os indivíduos estejam cara a cara, como uma comunicação oral.
Tabela de comparação entre comunicação oral e comunicação verbal
| Parâmetros de comparação | Comunicação Oral | Comunicação verbal |
| Significado | Processo de troca de expressões, pensamentos, ideias entre dois ou mais indivíduos. | A comunicação verbal é um modo de comunicação com ajuda de palavras ou sons. |
| Origem | A palavra “oral” vem da palavra latina “oralis” que significa “boca”. | A palavra “verbal” vem da palavra latina “verbum” que significa “palavra”. |
| Como pode ser feito? | Isso pode ser feito diretamente entre duas ou mais pessoas. | A comunicação pode ser feita por meio da escrita, linguagem de sinais ou sons |
| Prova | Nenhuma prova pode ser mantida normalmente. | A prova pode ser mantida. |
| Uso | A palavra “oral” pode ser usada tanto como adjetivo quanto como substantivo. | A palavra “verbal” pode ser usada como substantivo, verbo ou adjetivo. |
O que é comunicação oral?
A comunicação é o modo básico de interação e a comunicação oral é um de seus métodos para fazê-lo. É feito face a face diretamente com uma pessoa ou grupo ou pode ser definido como, "troca de informações, pensamentos, idéias, sentimentos ou emoções por meio de palavras faladas entre duas pessoas ou mais do que é chamado de oral comunicação".
Por exemplo - troca de idéias em uma reunião de negócios, discursos, discussões em grupo, interações ao vivo com centenas e milhares de pessoas são um modo de comunicação oral.
A importância e a necessidade da comunicação oral residem principalmente no facto de ajudar a ganhar autoconfiança, permite interagir directamente com inúmeras pessoas, ajuda a aprender de forma mais rápida e fácil, permite também transmitir e retratar melhor as emoções. A comunicação oral tem cinco elementos básicos que são -
Remetente -> Meio -> Canal -> Receptor -> Feedback
Entre todas as vantagens do mesmo é que ele economiza tempo, é flexível e acessível, o nível de transparência entre os indivíduos é comparativamente alto, qualquer mal-entendido / acidente / disputa pode ser resolvido apenas comunicando-se uns com os outros.
Enquanto as vantagens sempre vêm com as desvantagens, que também são mencionadas, essas são - você nem sempre pode contar com o modo oral, a conversa não pode ser usada como um registro legal, não é fácil de manter, nem sempre viável para todos.
O que é comunicação verbal?
A comunicação verbal pode ser definida como expressar ou transmitir pensamentos, ideias, qualquer informação entre / ou entre duas pessoas ou grupo por meio de sons ou palavras. Televisão, rádio, telefones celulares são os meios de comunicação.
A comunicação verbal pode ser subdividida em mais quatro grupos -
Principais diferenças entre comunicação oral e comunicação verbal
Conclusão
A comunicação é um método de interação com pessoas conhecidas ou desconhecidas, formal ou informalmente. Para um propósito formal, você pode usar vários tipos de comunicação verbal, enquanto para um informal você é livre para escolher o método de comunicação oral. Embora para comunicar-se com um indivíduo ou grupo, nem sempre é necessário ter formação, mas deve-se conhecer um método comum de comunicação. Pode ser qualquer coisa como - falar a mesma língua, escrever a mesma língua, etc.
O método de comunicação possui muitos subtipos que são úteis para nós em nossas vidas diárias. Falar da importância da comunicação oral nos ajuda a aumentar a autoconfiança. Ajuda a apreender as coisas com mais rapidez e facilidade, também retratando as auto-emoções com fluência. Por outro lado, a perspectiva principal da comunicação verbal gira em torno da construção de uma zona formal e de conforto entre os indivíduos para impulsionar seus negócios ou organização. Também os ajuda a diversificar seus limites e explorá-los, lucrando com seu local de trabalho.
Referências
- https://psycnet.apa.org/record/1993-98279-000
- https://journals.lww.com/otology-neurotology/Abstract/2019/12000/Communication_Mode_and_Speech_and_Language.9.aspx
