Sephora é uma empresa francesa de varejo criada em 1970 por Dominique Mandonnaud. Na Sephora, pode-se descobrir de tudo, desde cosméticos, cuidados com a pele, fragrâncias, banho e corpo a acessórios de beleza e ferramentas ao sol. A Sephora oferece cartões de membro que são um programa de recompensa gratuito que permite ganhar pontos e trocá-los por recompensas, eles estão disponíveis em duas variedades: Sephora White e Sephora Black.
Sephora White vs Sephora Black
A diferença entre a Sephora branca e a Sephora preta é a manutenção. Não há necessidade de manutenção estrita para manter o cartão de membro da Sephora White, entretanto, a fim de manter o seu cartão de membro da Sephora Black, é necessário um para atender à compra necessária de seu nível.
A Sephora white lhe dá direito aos seguintes incentivos e bônus especiais: Mês de aniversário: 2x pontos do Beauty Pass aplicáveis para uso único digitalmente ou em lojas (trocáveis durante o mês de aniversário), bem como edições limitadas apenas para membros e promoções sazonais. A simples assinatura do Sephora Beauty Pass o qualifica como um membro branco.
A Sephora black dá a você os seguintes benefícios especiais: Presente de boas-vindas que é usado apenas uma vez digitalmente ou em lojas (válido por 30 dias após o início da assinatura Gold) Convites para vendas privadas, encontros e tutoriais exclusivos da Sephora. E por último, mas não menos importante, eles oferecem um presente de aniversário - resgatável apenas uma vez, digitalmente ou na loja
Tabela de comparação entre Sephora White e Sephora Black
| Parâmetros de comparação | Sephora White | Sephora Black |
| Qualificação | A simples compra de um Sephora Beauty Pass dá direito ao status de Membro Branco. | Quando seus pontos de cartão branco chegarem a 250, você será atualizado para um Black Cardmember. |
| Manutenção | Você pode retê-lo, desde que não acumule mais de 250 pontos. | Requer que você atenda à compra necessária de seu nível dentro de 365 dias |
| Instalações na loja | O cartão branco Sephora não oferece vantagens na loja. | Os titulares do cartão preto da Sephora têm acesso a um serviço premium do brow bar. |
| Vendas | O cartão branco da Sephora não anuncia ou fornece convites especiais. | O Black Card da Sephora oferece ofertas especiais, como vendas, eventos e seminários. |
| Vendas de passes de beleza | O cartão branco da Sephora não fornece um endosso ou um presente de boas-vindas. | O Black Card da Sephora vem com um presente de boas-vindas válido para uso único online ou em lojas. |
O que é Sephora White?
O cartão de associação branco da Sephora dá ao cliente o direito a pontos de aniversário exclusivos e intrigantes Mês 2x Beauty Pass que podem ser resgatados uma única vez online ou em uma oferta promocional na loja e também incentiva novos lançamentos limitados e especiais sazonais apenas para membros.
Para se tornar um Sephora White Member, o consumidor deve primeiro simplesmente se registrar para um Sephora Beauty Pass.
O Sephora Beauty Pass pode ser obtido de três maneiras: por meio do Sephora Mobile App, da Sephora Web e na loja, onde alguém pode entrar em contato com um dos Consultores de Beleza, que terá o prazer de ajudá-lo a se inscrever.
Você pode manter o cartão branco Sephora desde que não atinja 250 pontos, mas não deveria; não é necessário.
O cartão branco da Sephora tem menos vantagens na loja do que o cartão preto, não promove ou oferece convites especiais para descontos privados, reuniões ou treinamento da Sephora e não endossa ou envia um presente de boas-vindas, independentemente do fato de ser gratuito inscrever-se. A assinatura do cartão branco na Sephora é um ponto de partida fundamental e padrão a partir do qual todo consumidor começa sua aventura ao comprar na Sephora.
O que é Sephora Black?
O cartão preto da Sephora tem como objetivo reconhecer os clientes dedicados da Sephora que acumularam 250 pontos. (Na Sephora, 250 pontos equivalem a RM420.) Os titulares de Black Card irão desfrutar de maiores direitos e recompensas no futuro.
Eles oferecem um serviço premium de barra de ferramentas que está disponível exclusivamente nas lojas Sephora participantes como parte do seu presente de aniversário de membro da Sephora.
Um serviço de depilação com cera durante o mês do seu aniversário, e o negócio só é válido durante o mês do seu aniversário.
As consultas devem ser marcadas com pelo menos duas semanas de antecedência pelos próprios consumidores, entrando em contato com o Consultor de Beleza na loja de cosméticos Benefit localizada nas lojas Sephora individualmente usando o número de contato BA no e-mail de aniversário para garantir que os slots estejam disponíveis.
O cartão de membro da Sephora black inclui um presente de boas-vindas que pode ser resgatado uma vez online ou na loja (válido 1 mês após a atualização); Mês de aniversário 2x pontos do Beauty Pass que podem ser resgatados uma vez online ou na loja; Presente de aniversário que pode ser resgatado uma vez online ou na loja; Exclusivos para assinantes e promoções sazonais Convites para vendas pessoais, encontros e treinamento da Sephora. Primeiro acesso a estreias exclusivas, por último, mas não menos importante, uma transformação de reforma personalizada gratuita que só pode ser solicitada uma vez por mês por cliente.
Principais diferenças entre Sephora White e Sephora Black
- A simples assinatura de um Sephora Beauty Pass o qualifica como um Membro Branco, enquanto se inscrever para um Sephora Black Pass o qualifica como um Sephora Black Member. Assim que seus pontos de cartão branco excederem 250, você se tornará instantaneamente um membro do cartão preto. O Black Card será enviado apenas para o endereço registrado.
- Para manter o cartão branco da Sephora, você pode mantê-lo contanto que não ganhe 250 pontos, mas não deveria, mas o cartão preto da Sephora exige que você atenda à compra necessária para o seu nível dentro de 365 dias após o sucesso concluindo para esse nível.
- O cartão branco da Sephora não tem benefícios na loja, mas o cartão preto da Sephora tem um serviço premium de barra de sobrancelha que só é acessível em lojas parceiras da Sephora.
- O cartão branco da Sephora não anuncia ou concede convites especiais para vendas privadas, eventos ou seminários da Sephora, mas o cartão preto da Sephora fornece ofertas exclusivas.
- O cartão branco da Sephora não endossa nem oferece um presente de boas-vindas; no entanto, o cartão preto da Sephora oferece um presente de boas-vindas válido para um único uso on-line ou em lojas, válido 30 dias após o início da associação Gold
Conclusão
Sephora fornece cartões de membro. É um programa de fidelização de clientes gratuito que permite aos clientes ganhar pontos em cada transação. Cada nível tem seu próprio conjunto de vantagens e recompensas, bem como uma diretriz geral de que cada dólar gasto ganha um ponto interno de beleza. O programa de fidelidade da Sephora oferece desafios para os consumidores e objetivos a serem alcançados, segmentando a associação em categorias separadas.
Há uma distinção clara entre o cartão Sephora branco e o preto Sephora. Embora para se qualificar como um membro branco da Sephora, basta assinar o Sephora Beauty Pass. Para se qualificar como um membro negro da Sephora, os clientes podem ter que certificar-se de que seu cartão branco excede 250 pontos, o que os promoverá a possuir um cartão de membro Sephora Black.
