Nas lojas de departamentos, quando os consumidores compram produtos diretamente e os levam para casa, geralmente não são obrigados a fornecer qualquer tipo de endereço para a transação. No entanto, quando se trata de compras online, ou seja, compra de bens ou serviços pela Internet, é importante reconhecer os dois termos - endereço de envio e endereço de cobrança.
Na compra eletrônica, esses dois termos são freqüentemente confundidos um com o outro porque, embora possam geralmente significar dois lugares diferentes, às vezes eles se referem ao mesmo lugar. O endereço de envio pode ser semelhante ao endereço de cobrança nos casos em que ambos os endereços são semelhantes ao local onde o cliente deseja que as mercadorias encomendadas sejam entregues ou quando o cliente deseja presentear as mercadorias a outra pessoa.
Endereço de entrega x endereço de cobrança
O diferença entre o endereço de entrega e o endereço de cobrança é que um endereço de entrega se refere a um local físico onde o cliente deseja que as mercadorias encomendadas sejam entregues, enquanto um endereço de cobrança seria o endereço conectado a um método de pagamento específico, como talvez um pagamento com cartão de débito / crédito ou PayPal e o endereço registrado para onde a corporação envia extratos bancários, faturas ou contas.
Tabela de comparação entre endereço de envio e endereço de cobrança (em formato tabular)
| Parâmetro de comparação | Endereço para envio | Endereço de cobrança |
|---|---|---|
| Significado | O endereço de envio é o ponto de destino onde as mercadorias são entregues dos compradores aos clientes. | O endereço de cobrança é o endereço vinculado a uma forma de pagamento específica. |
| Natureza | O endereço de entrega é o endereço físico dos clientes. | O endereço de cobrança é para onde a conta do cliente é enviada. |
| Verificação | O endereço de envio pode ser verificado com a ajuda do USPS nos Estados Unidos e na Índia por meio do Banco de Dados de Endereços Nacional. | O endereço de cobrança pode ser verificado com a ajuda do Sistema de Verificação de Endereço. |
| Colocação | O endereço de envio é importante para calcular a taxa de envio. | O endereço de cobrança é o endereço que consta da fatura. |
Qual é o endereço de entrega?
O endereço de envio é o local onde os compradores desejam que suas mercadorias sejam entregues. Essas mercadorias são frequentemente enviadas (o procedimento de transporte de mercadorias ou mercadorias) para os compradores a partir de lojas online. O endereço de cobrança e o endereço de entrega são dois termos exclusivos e um pode muitas vezes se confundir entre os dois.
Existem dois endereços principais no processo de envio. Um é o endereço de entrega e o outro é o endereço de coleta. As empresas que enviam as mercadorias aos seus clientes costumam tentar reduzir o tempo de transporte das mercadorias do ponto de coleta até o endereço de entrega. Este é um fator importante, pois determina o nível de satisfação do cliente. Quanto menor o tempo gasto pela transportadora para entregar a mercadoria aos clientes, mais satisfeitos os clientes ficam com o serviço prestado pela transportadora e vice-versa. Por exemplo, a Shiprocket é uma empresa de transporte marítimo que entrega bens ou mercadorias mais rapidamente aos seus clientes.
Nesta nova era, várias outras empresas de transporte marítimo podem transportar mercadorias para seus clientes muito rapidamente. O endereço de entrega pode ser a casa do cliente ou o endereço do escritório. Também é necessário que os clientes que fazem pedidos de mercadorias mantenham seu endereço de entrega correto e atualizado para evitar atrasos e interpretações errôneas.
O que é endereço de cobrança?
O endereço de cobrança é o local para onde a empresa envia aos clientes suas contas ou extratos bancários. Os endereços de cobrança tratam apenas de uma determinada forma de pagamento e o pagamento geralmente é preferencial por meio de cartões de débito ou crédito ou mesmo por meio de pagamento online.
Quando uma empresa normalmente pede aos clientes o endereço de cobrança, é principalmente para verificar o uso autorizado do cartão do cliente. O endereço de cobrança deve ser atual e atualizado. Os endereços de cobrança e envio podem ter algumas semelhanças, mas também apresentam várias diferenças. Quando um endereço de cobrança é diferente do endereço de entrega, uma verificação adicional é exigida pela empresa de seus clientes.
O endereço de cobrança é adicionalmente útil, pois ajuda os comerciantes online a evitar qualquer tipo de fraude que possa acontecer com o cartão do cliente e isso pode ser feito por um processo chamado Sistema de verificação de endereço. O Sistema de Verificação de Endereço compara os números no endereço de cobrança que o cliente fornece aos comerciantes, com o endereço de cobrança registrado no emissor do cartão.
Principais diferenças entre endereço de entrega e endereço de cobrança
Conclusão
Uma vez que os termos endereço de envio e endereço de cobrança são quase semelhantes, as pequenas diferenças entre eles podem ser difíceis para os consumidores, especialmente para aqueles indivíduos que estão procurando compras online pela primeira vez.
Como resultado, a maneira mais simples e fácil para eles se lembrarem da diferença entre os dois termos seria olhar para suas palavras iniciais 'envio' e 'cobrança'. O endereço de envio seria o endereço onde a mercadoria pedida teria que ser entregue, enquanto o endereço de cobrança seria o endereço registrado no banco do cliente para enviar contas, extratos bancários e faturas.
O endereço de cobrança pode ser semelhante ao endereço de entrega se o endereço de cobrança for atualizado com o banco e também pode ser diferente quando o endereço não estiver atualizado ou quando o cliente desejar enviá-lo para outro lugar.
Ao comprar mercadorias, os compradores devem respeitar os dois termos para garantir a entrega correta de suas contas, extratos bancários ou mercadorias no local correto e evitar qualquer tipo de atraso. Além disso, o cliente deve se certificar de inserir o endereço de cobrança correto durante o pagamento da finalização da compra, caso contrário, o Sistema de Verificação de Endereço (AVS) rejeitará a compra devido a prováveis atividades antiéticas, como a probabilidade de fraudes usando cartões de débito ou crédito roubados durante as compras eletrônicas.
